{"id":16,"date":"2026-09-28T17:00:35","date_gmt":"2026-09-28T16:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/tavrenoo.shop\/?page_id=16"},"modified":"2026-09-28T18:23:01","modified_gmt":"2026-09-28T17:23:01","slug":"shipping","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tavrenoo.shop\/fr\/shipping\/","title":{"rendered":"Livraison"},"content":{"rendered":"<h2>O\u00f9 nous livrons<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Royaume-Uni<\/strong><\/li>\n<li><strong>Union europ\u00e9enne :<\/strong> Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Espagne et Su\u00e8de<\/li>\n<li><strong>\u00c9tats-Unis<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Si votre pays ne figure pas dans cette liste, nous ne pouvons pas encore y livrer. Nous ne livrons pas aux bo\u00eetes postales ni aux services de r\u00e9exp\u00e9dition de colis.<\/p>\n<h2>Tarifs et d\u00e9lais de livraison<\/h2>\n<div class=\"table-wrap\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Destination<\/th>\n<th>Service<\/th>\n<th>Co\u00fbt par commande<\/th>\n<th>Livraison apr\u00e8s exp\u00e9dition<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Royaume-Uni<\/td>\n<td>Standard avec suivi<\/td>\n<td>USD 5.95 \u00b7 GBP 4,50<\/td>\n<td>2\u20135 jours ouvrables<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pays de l&rsquo;UE \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessus<\/td>\n<td>Standard avec suivi<\/td>\n<td>USD 8.95 \u00b7 EUR 8,00 \u00b7 DKK 60,00 \u00b7 SEK 90,00<\/td>\n<td>4\u20139 jours ouvrables<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00c9tats-Unis<\/td>\n<td>Standard avec suivi<\/td>\n<td>USD 9.95<\/td>\n<td>5\u201310 jours ouvrables<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>Il y a un tarif unique par commande, quel que soit le nombre d&rsquo;articles que vous achetez. Le co\u00fbt d&rsquo;exp\u00e9dition exact dans la devise que vous avez choisie est indiqu\u00e9 dans votre panier et lors du paiement avant que vous ne r\u00e9gliez. Nous ne proposons pas de livraison gratuite pour le moment.<\/p>\n<h2>Traitement<\/h2>\n<p>Nous emballons et exp\u00e9dions les commandes sous <strong>1\u20133 jours ouvrables<\/strong> (du lundi au vendredi, hors jours f\u00e9ri\u00e9s au Royaume-Uni). Les d\u00e9lais de livraison sont des estimations du transporteur qui commencent \u00e0 partir de l&rsquo;exp\u00e9dition ; ils peuvent \u00eatre plus longs pendant les p\u00e9riodes de pointe ou en raison de contr\u00f4les douaniers. Lorsque votre commande nous quitte, nous vous envoyons le num\u00e9ro de suivi par e-mail.<\/p>\n<h2>Taxes, droits et douane<\/h2>\n<p><strong>Royaume-Uni et UE :<\/strong> Le prix que vous payez lors du paiement comprend les taxes applicables. Si nous savons que des frais d&rsquo;importation s&rsquo;appliqueraient \u00e0 votre commande, nous vous contactons avant l&rsquo;exp\u00e9dition et vous pouvez annuler pour un remboursement int\u00e9gral. Si un transporteur vous demande de mani\u00e8re inattendue de payer des frais d&rsquo;importation sur une commande \u00e0 destination du Royaume-Uni ou de l&rsquo;UE, contactez-nous avant de payer et nous r\u00e8glerons cela avec vous.<\/p>\n<p><strong>\u00c9tats-Unis :<\/strong> Votre commande peut \u00eatre soumise \u00e0 des droits d&rsquo;importation, taxes ou frais de douane fix\u00e9s par les autorit\u00e9s am\u00e9ricaines. Ceux-ci ne sont pas inclus dans nos prix et sont collect\u00e9s par le transporteur aupr\u00e8s du destinataire. Si vous refusez de les payer, le colis nous revient et nous remboursons la valeur des marchandises ; le co\u00fbt d&rsquo;exp\u00e9dition initial et les \u00e9ventuels frais de retour peuvent \u00eatre d\u00e9duits.<\/p>\n<h2>Probl\u00e8mes de livraison<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Colis en retard ou immobile :<\/strong> contactez-nous si votre suivi n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 jour depuis 7 jours ouvrables ou si le d\u00e9lai de livraison estim\u00e9 est d\u00e9pass\u00e9. Nous ouvrons une enqu\u00eate aupr\u00e8s du transporteur.<\/li>\n<li><strong>Colis perdu :<\/strong> si le transporteur confirme que le colis est perdu, nous envoyons un remplacement ou nous vous remboursons int\u00e9gralement, selon votre pr\u00e9f\u00e9rence.<\/li>\n<li><strong>Article endommag\u00e9 ou erron\u00e9 :<\/strong> envoyez-nous une photo dans les 14 jours suivant la livraison et nous rempla\u00e7ons ou remboursons l&rsquo;article et prenons en charge le retour.<\/li>\n<li><strong>Adresse erron\u00e9e :<\/strong> veuillez v\u00e9rifier votre adresse lors du paiement. Si un colis nous revient parce que l&rsquo;adresse \u00e9tait incompl\u00e8te, nous pouvons le renvoyer moyennant des frais d&rsquo;exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires ou rembourser les marchandises.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le risque de perte vous est transf\u00e9r\u00e9 lorsque le colis vous est livr\u00e9 ou \u00e0 une personne que vous avez d\u00e9sign\u00e9e.<\/p>\n<h2>Questions<\/h2>\n<p>Envoyez un e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:support@tavrenoo.shop\">support@tavrenoo.shop<\/a> ou appelez le <a href=\"tel:+447340223435\">+44 7340 223435<\/a> (du lundi au vendredi, de 9h00 \u00e0 17h00, heure du Royaume-Uni).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O\u00f9 nous livrons, les tarifs et les d\u00e9lais. Chaque commande est exp\u00e9di\u00e9e avec suivi.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-16","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tavrenoo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tavrenoo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tavrenoo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tavrenoo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tavrenoo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tavrenoo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}