{"id":15,"date":"2026-09-28T17:00:35","date_gmt":"2026-09-28T16:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/tavrenoo.shop\/?page_id=15"},"modified":"2026-09-28T18:23:01","modified_gmt":"2026-09-28T17:23:01","slug":"returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tavrenoo.shop\/sv\/returns\/","title":{"rendered":"Returer och \u00e5terbetalningar"},"content":{"rendered":"<h2>V\u00e5r 30-dagars retur<\/h2>\n<p>\u00c4ndrat dig? Du kan returnera vilket oanv\u00e4nt plagg som helst inom <strong>30 dagar fr\u00e5n leverans<\/strong>, av vilken anledning som helst. Detta kommer ut\u00f6ver dina lagstadgade r\u00e4ttigheter och begr\u00e4nsar dem inte.<\/p>\n<ul>\n<li>Plagg m\u00e5ste vara oanv\u00e4nda, otv\u00e4ttade och i sin originalf\u00f6rpackning, med prislappen fastsatt.<\/li>\n<li>Du kan returnera ett helt set eller enskilda delar fr\u00e5n det: en v\u00e4st utan sina \u00e4rmar, en krage f\u00f6r sig.<\/li>\n<li>F\u00f6r returer p\u00e5 grund av att du \u00e4ndrat dig betalar du kostnaden f\u00f6r att skicka tillbaka artiklarna. Vi rekommenderar en sp\u00e5rad tj\u00e4nst; vi kan inte \u00e5terbetala paket som aldrig n\u00e5r oss.<\/li>\n<li>Om en artikel \u00e4r felaktig, skadad eller inte vad du best\u00e4llde t\u00e4cker vi returkostnaden.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Hur du returnerar<\/h2>\n<ol>\n<li>E-posta <a href=\"mailto:support@tavrenoo.shop\">support@tavrenoo.shop<\/a> med ditt ordernummer och de plagg du returnerar, eller anv\u00e4nd <a href=\"\/sv\/withdrawal\/\">\u00c5ngra avtalet h\u00e4r<\/a> om du ut\u00f6var din \u00e5ngerr\u00e4tt.<\/li>\n<li>Vi svarar inom tv\u00e5 arbetsdagar med returadressen och instruktioner. V\u00e4nligen skicka inte artiklar till v\u00e5rt registrerade kontor; det \u00e4r inte en returadress.<\/li>\n<li>Packa plagg s\u00e4kert och skicka dem inom 14 dagar fr\u00e5n att du meddelat oss.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00c5terbetalningar<\/h2>\n<p>Vi \u00e5terbetalar dig inom <strong>14 dagar<\/strong> fr\u00e5n att vi mottagit de returnerade artiklarna, eller fr\u00e5n att vi mottagit ditt bevis p\u00e5 att du skickat dem, beroende p\u00e5 vilket som intr\u00e4ffar f\u00f6rst. Vi \u00e5terbetalar till den ursprungliga betalningsmetoden, i den valuta du betalade. F\u00f6r en fullst\u00e4ndig orderretur enligt din \u00e5ngerr\u00e4tt \u00e5terbetalar vi \u00e4ven den ursprungliga standardfraktkostnaden. Du betalar inga avgifter f\u00f6r \u00e5terbetalningen. Hur snabbt det visas p\u00e5 ditt konto beror p\u00e5 din bank eller betalningsleverant\u00f6r.<\/p>\n<p>Om en artikel kommer tillbaka anv\u00e4nd eller skadad genom hantering ut\u00f6ver vad som beh\u00f6vs f\u00f6r att kontrollera den (som du skulle g\u00f6ra i en butik), kan vi minska \u00e5terbetalningen med v\u00e4rdef\u00f6rlusten.<\/p>\n<h2>Avbest\u00e4lla en order<\/h2>\n<p>Du kan avbest\u00e4lla kostnadsfritt tills din order skickas: e-posta eller ring oss med ditt ordernummer s\u00e5 \u00e5terbetalar vi dig i sin helhet. Efter avs\u00e4ndning, returnera artiklarna enligt beskrivningen ovan.<\/p>\n<h2>Felaktiga artiklar<\/h2>\n<p>Om n\u00e5got anl\u00e4nder felaktigt, eller utvecklar ett fel som inte orsakas av slitage eller felanv\u00e4ndning, kontakta oss med ett foto. Du har de lagstadgade r\u00e4ttigheterna i ditt land: i EU en lagstadgad \u00f6verensst\u00e4mmelsegaranti p\u00e5 minst tv\u00e5 \u00e5r; i Storbritannien r\u00e4ttigheterna enligt Consumer Rights Act 2015. Vi reparerar, ers\u00e4tter eller \u00e5terbetalar, enligt vad lagen f\u00f6reskriver.<\/p>\n<h2>\u00c5ngerr\u00e4tt (EU- och Storbritannien-konsumenter)<\/h2>\n<div class=\"note\">\n<h3>\u00c5ngerr\u00e4tt<\/h3>\n<p>Du har r\u00e4tt att \u00e5ngra detta avtal inom 14 dagar utan att ange n\u00e5gon anledning.<\/p>\n<p>\u00c5ngerfristen l\u00f6per ut 14 dagar fr\u00e5n den dag d\u00e5 du, eller en tredje part som inte \u00e4r transport\u00f6ren och som du har utsett, tar varorna i fysisk besittning. Om du best\u00e4llt flera varor i en best\u00e4llning och de levereras separat, l\u00f6per fristen ut 14 dagar efter att du, eller en tredje part som du utsett, tar den sista varan i fysisk besittning.<\/p>\n<p>F\u00f6r att ut\u00f6va \u00e5ngerr\u00e4tten m\u00e5ste du meddela oss (OLIVE CLOTHING LIMITED, Unit 11d St George&#8217;s Business Park, Alstone Lane, Cheltenham, GL51 8HF, Storbritannien, e-post support@tavrenoo.shop, telefon +44 7340 223435) om ditt beslut att \u00e5ngra detta avtal genom ett otvetydigt uttalande (till exempel ett brev skickat med post eller en e-post). Du kan ocks\u00e5 anv\u00e4nda \u00e5ngerfunktionen p\u00e5 v\u00e5r webbplats: <a href=\"\/sv\/withdrawal\/\">\u00c5ngra avtalet h\u00e4r<\/a>. Om du anv\u00e4nder den skickar vi dig en bekr\u00e4ftelse p\u00e5 mottagandet via e-post utan dr\u00f6jsm\u00e5l. Du kan anv\u00e4nda \u00e5ngerblanketten nedan, men det \u00e4r inte obligatoriskt.<\/p>\n<p>F\u00f6r att h\u00e5lla \u00e5ngerfristen \u00e4r det tillr\u00e4ckligt att du skickar ditt meddelande om ut\u00f6vandet av \u00e5ngerr\u00e4tten innan \u00e5ngerfristen har g\u00e5tt ut.<\/p>\n<h3>Verkningar av \u00e5ngerr\u00e4tt<\/h3>\n<p>Om du \u00e5ngrar detta avtal ska vi \u00e5terbetala alla betalningar vi mottagit fr\u00e5n dig, inklusive leveranskostnader (med undantag f\u00f6r merkostnader till f\u00f6ljd av att du valt en annan leveranstyp \u00e4n den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), utan on\u00f6digt dr\u00f6jsm\u00e5l och under alla omst\u00e4ndigheter senast 14 dagar fr\u00e5n den dag d\u00e5 vi underr\u00e4ttats om ditt beslut att \u00e5ngra detta avtal. Vi kommer att genomf\u00f6ra s\u00e5dan \u00e5terbetalning med samma betalningsmedel som du anv\u00e4nde f\u00f6r den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen kommit \u00f6verens om n\u00e5got annat; under alla omst\u00e4ndigheter kommer du inte att drabbas av n\u00e5gra avgifter till f\u00f6ljd av s\u00e5dan \u00e5terbetalning.<\/p>\n<p>Vi kan h\u00e5lla inne \u00e5terbetalningen tills vi har mottagit varorna tillbaka eller tills du har tillhandah\u00e5llit bevis f\u00f6r att du har skickat tillbaka varorna, beroende p\u00e5 vilket som intr\u00e4ffar f\u00f6rst.<\/p>\n<p>Du ska skicka tillbaka varorna eller \u00f6verl\u00e4mna dem till oss utan on\u00f6digt dr\u00f6jsm\u00e5l och under alla omst\u00e4ndigheter senast 14 dagar fr\u00e5n den dag d\u00e5 du meddelade oss om ditt beslut att \u00e5ngra detta avtal. Fristen \u00e4r uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan perioden p\u00e5 14 dagar har l\u00f6pt ut. Vi meddelar dig returadressen n\u00e4r du kontaktar oss.<\/p>\n<p>Du ska b\u00e4ra den direkta kostnaden f\u00f6r att returnera varorna.<\/p>\n<p>Du ansvarar endast f\u00f6r eventuell v\u00e4rdeminskning av varorna som \u00e4r en f\u00f6ljd av annan hantering \u00e4n vad som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att fastst\u00e4lla varornas art, egenskaper och funktion.<\/p>\n<\/div>\n<h2>\u00c5ngerformul\u00e4r<\/h2>\n<div class=\"model-form\">\n<p>(Fyll i och returnera denna blankett endast om du vill \u00e5ngra avtalet.)<\/p>\n<p>Till OLIVE CLOTHING LIMITED (TAVRENOO), Unit 11d St George&#8217;s Business Park, Alstone Lane, Cheltenham, GL51 8HF, Storbritannien, e-post: support@tavrenoo.shop:<\/p>\n<p>Jag\/Vi (*) anm\u00e4ler h\u00e4rmed att jag\/vi (*) \u00e5ngrar mitt\/v\u00e5rt (*) k\u00f6peavtal avseende f\u00f6ljande varor (*):<\/p>\n<p>Best\u00e4lld den (*) \/ mottagen den (*):<\/p>\n<p>Ordernummer:<\/p>\n<p>Konsumentens\/konsumenternas namn:<\/p>\n<p>Konsumentens\/konsumenternas adress:<\/p>\n<p>Konsumentens\/konsumenternas underskrift (endast om blanketten anm\u00e4ls p\u00e5 papper):<\/p>\n<p>Datum:<\/p>\n<p>(*) Stryk det som inte \u00e4r till\u00e4mpligt.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>30 dagar att returnera oanv\u00e4nda plagg, plus din lagstadgade \u00e5ngerr\u00e4tt i EU och Storbritannien. S\u00e5 h\u00e4r fungerar det.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-15","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tavrenoo.shop\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tavrenoo.shop\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tavrenoo.shop\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tavrenoo.shop\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tavrenoo.shop\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tavrenoo.shop\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}