Frakt — TAVRENOO

Var vi levererar

Förenade kungariket
Europeiska unionen: Österrike, Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Irland, Italien, Luxemburg, Nederländerna, Portugal, Spanien och Sverige
Förenta staterna

Om ditt land inte finns med kan vi inte leverera dit ännu. Vi levererar inte till boxadresser eller paketvidarebefodran.

Priser och leveranstider

Destination	Tjänst	Kostnad per beställning	Leverans efter avsändning
Förenade kungariket	Spårad standard	USD 5.95 · GBP 4,50	2–5 arbetsdagar
EU-länder listade ovan	Spårad standard	USD 8.95 · EUR 8,00 · DKK 60,00 · SEK 90,00	4–9 arbetsdagar
Förenta staterna	Spårad standard	USD 9.95	5–10 arbetsdagar

Det finns ett fast pris per beställning, oavsett hur många plagg du köper. Den exakta fraktkostnaden i din valda valuta visas i din varukorg och vid kassan innan du betalar. Vi erbjuder inte fri frakt för tillfället.

Handläggning

Vi packar och skickar beställningar inom 1–3 arbetsdagar (måndag till fredag, exklusive helgdagar i Storbritannien). Leveranstider är transportörens uppskattningar som räknas från avsändning; de kan vara längre under högsäsong eller på grund av tullkontroller. När din beställning lämnar oss skickar vi spårningsnumret till dig via e-post.

Skatter, tullar och tull

Storbritannien och EU: Priset du betalar vid kassan inkluderar tillämpliga skatter. Om vi vet att importavgifter skulle gälla för din beställning kontaktar vi dig före avsändning och du kan avbeställa för full återbetalning. Om en transportör oväntat ber dig betala importavgifter för en beställning till Storbritannien eller EU, kontakta oss innan du betalar så löser vi det med dig.

Förenta staterna: Din beställning kan bli föremål för importtullar, skatter eller tullavgifter som fastställs av amerikanska myndigheter. Dessa ingår inte i våra priser och tas ut av transportören från mottagaren. Om du vägrar betala dem kommer paketet tillbaka till oss och vi återbetalar varornas värde; den ursprungliga fraktkostnaden och eventuella returavgifter kan dras av.

Leveransproblem

Paket försenat eller rör sig inte: kontakta oss om din spårning inte har uppdaterats på 7 arbetsdagar eller om leveransuppskattningen har passerat. Vi öppnar en utredning med transportören.
Förlorat paket: om transportören bekräftar att paketet är förlorat skickar vi en ersättning eller återbetalar dig helt, beroende på vad du föredrar.
Skadat eller fel plagg: skicka ett foto till oss inom 14 dagar från leverans så ersätter vi eller återbetalar plagget och täcker returen.
Fel adress: vänligen kontrollera din adress vid kassan. Om ett paket kommer tillbaka eftersom adressen var ofullständig kan vi skicka det igen mot en ny fraktavgift eller återbetala varorna.

Risken för förlust övergår till dig när paketet levereras till dig eller till en person du utsett.

Frågor

E-posta support@tavrenoo.shop eller ring +44 7340 223435 (måndag till fredag, 9:00–17:00 brittisk tid).